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上周三下午，梧州老巷的一间临街铺里，我们的策划组正围着刚整理的产品资料核对——这是近期接的一个本地成长型客户的需求，原本客户找过好几家同行，都因为要挖透本地文化根脉的要求太细碎，中途换了方案，直到找到我们。
这个项目的难处，在于客户的产品在本地市场的同类品里没差太多，要做品牌破圈，不能只靠视觉，得把本地的非遗技艺和产品的核心卖点拧成一股绳，还要说服客户愿意为“看不见的文化内核”多花功夫，而不是只做表面的标识。
我们的200多位坐班设计师里，抽了最熟悉本地非遗的三个组，跟着传承人蹲了三天的老街区作坊，把非遗的传统纹样和产品的功能细节做了11版融合，每一次调整都把客户的反馈记在便签上，贴在会议室的白板上，直到每一个细节都贴合产品的使用场景，而不是为了好看而做。
设计定稿后，我们对接的合作代采团队严格按照要求筛选物料，走的是货到付款的流程，就是怕提前付了钱，物料的质感达不到我们要的“手作温度”，毕竟品牌策划的落地，每一个细节都不能打折扣。
成品出来的那天，客户老板带着团队来现场，看到把非遗纹样印在产品包装和门店设计上的效果，当场红了眼——他说这是他做了五年产品，第一次觉得自己的东西和别人不一样，当天就拍板要把这个方案推到本地的商超渠道。
其实我们做了这么久，最常被问到的就是“为什么不做快的策划”，答案很简单：品牌策划不是贴个标识就完了，是要把客户的根脉挖出来，让品牌能站得住脚，我们累计服务7000多家客户，不管是大的企业还是小的成长型客户，都要花这份慢功夫。
那天离开老巷的时候，老板塞给我们一包本地的茶点，说要让我们也尝尝他的“文化味道”——这大概是做品牌策划最开心的时刻，不是赚了多少钱，是被客户认成了“自己人”。